SHOPPIN GUIDE｜ショッピングガイド-FULLCLIP-フルクリップ Online Shop

SHOPPIN GUIDE｜ショッピングガイド

商品を注文するまでの手順をご説明いたします。

ショッピングガイド

ご注文前に必ずご確認ください

● メールアドレスご登録時のご注意

携帯電話のメールアドレスをご利用の場合は、 info@fullclip.shop からのメールが受信できるようにご設定ください。また、アドレスのご入力間違いや、受信拒否の設定でメールがお客様へ届かない場合がございます。ご登録前に今一度、ご利用のアドレスと受信設定の内容をお確かめください。

「@yahoo.co.jp」
「@hotmail.com」
「@docomo.ne.jp」

上記ドメインへの当店からのメール不達が、大変多くなっております。あらかじめドメイン @fullclip.shop からのメールを受信できるよう、フィルタ等の設定をお願いいたします。

２営業日以内にメールが届かない場合は、お手数ですが当店へお問い合わせください。

● ご受注受付について

営業日の午前９時よりご注文の受付処理（在庫確認・[正式受注書] 送付）をさせていただきます。

● ご発送のタイミングについて
【代金引換・カード決済】の場合

午前９時の受付処理で「代金引換」「カード決済」をご利用のご注文（ご発送指定のあるご注文・受注生産商品を含むご注文以外）は、出来る限りに当日出荷いたします。ただし、在庫や出荷の状況により当日出荷ができない場合は、翌日以降（５日以内）のご発送とさせていただきます。
状況により正午までに頂きましたご注文に関しましては、当日出荷される場合がございます。

【銀行振込】の場合

「銀行振込」をご利用ご利用のご注文は、ご入金確認後のご発送となります。
営業日の正午頃にご入金の確認処理させていただいております。正午までのご入金確認分は、確認後即日～翌日以降（５日以内）にご発送いたします。正午以降のご入金確認分につきましては、月～木曜日は翌日以降（５日以内）にご発送いたします。金～日曜・祝日の場合は翌平日の営業日の確認となりますので予めご了承下さい。

「ご本人確認中」は、
一時的に「配送を保留」となります

セキュリティ強化のためクレジットカードでご購入頂いた際、状況により（高額決済、基本情報の不備・お届け先に不明な点がある場合など）ご本人確認を取らせて頂く場合がございます。ご本人確認中は、一時的に「配送を保留」とさせていただく場合があり、配送が保留となった場合、ご希望の日時に商品をお届け出来ない場合がございます。また他の決済手段に変更いただく場合がございます。

● ご注文内容の変更、キャンセルについて

ご注文内容の変更、キャンセルにつきましては、ご注文完了から、[正式受注書] 送付前（直近の午前９時）までの間でご連絡下さい。 [正式受注書] 送付後のご変更、キャンセルは、いかなる理由があってもお受けいたし兼ねますので、予めご了承下さいますようお願いいたします。

注文内容に間違いが無いか良くご確認の上、ご発注下さいますようお願いいたします。

すでにご発送されている場合のキャンセル・変更は、恐れ入りますが一旦商品を受領頂いてから、交換対応をさせて頂きますのでご了承下さい。

電話対応は営業日9:00時～18:00時となります。時間外のご連絡はメールにてお願いします。

● 国外への配送について

当店は日本国内のみの発送を取り扱っております。海外への発送は行っておりませんので予めご了承ください。また、海外転送サービスを利用してのご注文は承り致しかねます。海外転送サービスをご利用の場合、お荷物の追跡が不可能となります。国内外での配送トラブル防止の為、何卒ご理解を頂きますようお願い申し上げます。

Our shop handles shipping in Japan only.
Not ship to overseas.
In addition, we cannot accept orders using the overseas package forwarding service. If you use the overseas transfer service, you will not be able to track your parcel. We appreciate your understanding in order to prevent delivery problems in Japan and overseas.

● 海外の住所を使ったご注文

送付先を海外のご住所にされている場合は、ご注文を取消し(キャンセル)致しますので、ご了承を頂きますようお願い申し上げます。

Please note that we will cancel your order if the shipping address is set to an overseas address.

● 転送サービスの住所を使ったご注文

送付先を転送サービスのご住所にされている場合は、弊社判断によりご注文を取消し(キャンセル)致しますので、ご了承を頂きますようお願い申し上げます。

Please note that we will cancel your order at our discretion regarding the address where you used the package forwarding service.

● ラッピングサービスについて

誠に申し訳ございませんが、ラッピングサービスのご対応は行っておりません。